In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens All-Inboedel verzamelt via deze website en bij een opdracht, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u hebt. We verwerken uw gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
All-Inboedel
Eenmanszaak van Kenzo Vanderhaeghen
Witherenstraat 28a, 9400 Ninove, België
Ondernemingsnummer: BE 1033.141.357
E-mail: info@all-inboedel.be
Telefoon: +32 497 68 95 37
Voor elke vraag over uw gegevens kunt u terecht op info@all-inboedel.be.
Welke gegevens verwerken we en waarom?
| Wanneer | Welke gegevens | Waarom | Rechtsgrond |
|---|---|---|---|
| U vult het contact- of offerteformulier in | Naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres van het pand en uw bericht | Uw vraag beantwoorden, een plaatsbezoek plannen en een offerte opmaken | Maatregelen op uw verzoek vóór een overeenkomst |
| U belt, mailt of stuurt een WhatsApp-bericht | Naam, telefoonnummer of e-mailadres, uw bericht en eventuele foto’s die u stuurt | Uw vraag beantwoorden en de opdracht inschatten | Maatregelen op uw verzoek vóór een overeenkomst |
| We voeren een opdracht voor u uit | Naam, adres, contactgegevens, gegevens over het pand en de afspraken, facturatiegegevens (en btw-nummer voor bedrijven) | De opdracht plannen en uitvoeren, factureren, onze boekhouding voeren | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting |
| U bezoekt de website | Technische gegevens zoals IP-adres, browser en bezochte pagina’s | De website veilig en werkend houden | Gerechtvaardigd belang |
| U geeft toestemming voor statistiekcookies | Pseudonieme gegevens over uw bezoek via Google Analytics | Begrijpen hoe de website gebruikt wordt en hem verbeteren | Toestemming |
| U maakt een keuze in de cookiebanner | Uw keuze, een willekeurig toestemmings-ID, de datum, de pagina en een ingekort IP-adres | Kunnen aantonen dat u toestemming gaf of weigerde | Wettelijke verplichting |
We vragen niet meer gegevens dan nodig. Vul in het berichtveld geen gevoelige informatie in, zoals gegevens over gezondheid, tenzij dat echt nodig is om uw vraag te beantwoorden.
Wie krijgt uw gegevens?
We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze dienst te leveren, en alleen voor zover dat nodig is:
- onze hostingprovider (Hostinger), waar de website en de formulieren draaien;
- onze e-mailprovider voor het versturen van berichten vanuit de website (Zoho ZeptoMail);
- Jitware, dat de website bouwt en onderhoudt;
- Google, voor statistieken (Google Analytics, alleen met uw toestemming), kaarten (Google Maps) en video’s (YouTube);
- Meta, als u ons via WhatsApp contacteert;
- Trustindex, dat onze Google-reviews op de website toont;
- onze boekhouder of accountant, voor facturen en boekhouding;
- overheidsdiensten, als de wet ons daartoe verplicht.
Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt dan op basis van het EU-VS-gegevensprivacykader of van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
- Vragen en offertes die niet tot een opdracht leiden: tot 2 jaar na ons laatste contact.
- Gegevens van een opdracht: zolang nodig voor de uitvoering en eventuele vragen achteraf.
- Facturen en boekhouding: zolang de wettelijke bewaartermijn voor boekhoudkundige stukken loopt.
- Uw cookiekeuze: 6 maanden in uw browser; het toestemmingslogboek maximaal 2 jaar.
- Google Analytics: volgens de bewaartermijn die in Google Analytics is ingesteld, maximaal 14 maanden.
Cookies
We plaatsen alleen noodzakelijke cookies zonder uw toestemming. Statistiek- en marketingcookies worden pas geladen als u daarvoor kiest. Meer uitleg en de volledige lijst staan in ons cookiebeleid. U kunt uw keuze altijd wijzigen via cookie-instellingen.
Uw rechten
U hebt het recht om:
- te vragen welke gegevens we over u hebben en er een kopie van te krijgen;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- uw gegevens te laten wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren;
- de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
- uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen;
- uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit iets verandert aan wat er al eerder gebeurde.
Stuur uw vraag naar info@all-inboedel.be. We kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen en antwoorden binnen een maand.
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. We stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt.
Beveiliging
We beveiligen uw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, zoals een versleutelde verbinding (https), beperkte toegang en regelmatige updates en beveiligingscontroles van de website.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze werking of de wet verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026